為了方便用戶交納供暖費(fèi)和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，錦州熱力(集團(tuán))有限公司所屬的錦州熱電有限公司及錦州節(jié)能熱電股份有限公司于2017年度開設(shè)了微信交費(fèi)和錦州銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)，用戶可到錦州銀行市內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)。從即日起，將陸續(xù)向供熱轄區(qū)內(nèi)的采暖用戶發(fā)放交費(fèi)卡，以后用戶須持卡辦理交費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　按照國家稅務(wù)總局（國家稅務(wù)總局公告2015年第84號）和錦州市國稅局的要求，從2017年起用戶交納供暖費(fèi)時推行電子發(fā)票，其法律效力、用途與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同，請放心使用。

　　電子發(fā)票領(lǐng)取方式：1、微信交費(fèi)用戶按系統(tǒng)提示自行領(lǐng)??；2、用戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)后，銀行窗口直接為用戶開具；3、用戶可到供熱單位收費(fèi)大廳自助機(jī)領(lǐng)取。

　　用戶供暖費(fèi)發(fā)票，只能開具收費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)證的姓名和單位，若要變更，需攜帶房照、戶口本、結(jié)婚證的原件和復(fù)印件辦理變更手續(xù)。特別注意：用戶在交費(fèi)時一定提供準(zhǔn)確的用戶信息，并當(dāng)場校驗(yàn)，發(fā)票一經(jīng)開出，不退不換。

　　熱力集團(tuán)在錦州銀行開設(shè)了13個中心網(wǎng)點(diǎn)（其中錦州熱電有限公司開設(shè)7個），受理如下業(yè)務(wù)：1、用戶報停；2、認(rèn)證手續(xù)；3、銀行窗口交費(fèi)后，憑交費(fèi)收據(jù)換取紙質(zhì)增值稅普通發(fā)票；4、其它咨詢業(yè)務(wù)。

　　有下列情況的用戶，需到所屬供熱公司相應(yīng)部門辦理手續(xù)后再交納供暖費(fèi)：1、到所屬收費(fèi)站辦理的有：（1）社保、低保、特殊群體；（2）變更單價；（3）上一年度斷網(wǎng)、本年度復(fù)供；2、到經(jīng)營業(yè)務(wù)部辦理的有：（1）幼兒園、福利院；（2）產(chǎn)權(quán)證面積與收費(fèi)面積不符；3、到稽查處辦理的有：有附屬設(shè)施（閣樓、地下室、陽光房、外擴(kuò)等）未計入收費(fèi)面積的用戶；有違章用熱行為或其它原因禁止交費(fèi)的用戶。

　　今年的供暖費(fèi)收取工作于八月份開始，2016年度已經(jīng)辦理報停手續(xù)2017年度繼續(xù)報停的用戶，不須再辦理報停手續(xù)。實(shí)行分戶控制的采暖用戶2017年度要求停止供熱的，必須在2017年9月30日前（逾期不再受理）持房照、身份證（原件和復(fù)印件）到錦州銀行中心網(wǎng)點(diǎn)或所屬收費(fèi)站辦理書面停止供熱手續(xù)。

　　請您自行選擇適合的方式交費(fèi)，遇到問題可以撥打客服電話4154440，熱力集團(tuán)有限公司全體員工將竭誠為您服務(wù)。

　　錦州熱電有限公司開設(shè)的錦州銀行中心網(wǎng)點(diǎn)如下：