為了方便用戶交納供暖費(fèi)和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，錦州熱力(集團(tuán))有限公司所屬的錦州熱電有限公司及錦州節(jié)能熱電股份有限公司于2017年度開設(shè)了微信交費(fèi)和錦州銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)，用戶可到錦州銀行市內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)。從即日起，向供熱轄區(qū)內(nèi)的采暖用戶發(fā)放交費(fèi)卡，以后用戶須持卡辦理交費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　按照國家稅務(wù)總局（國家稅務(wù)總局公告2015年第84號）和錦州市國稅局的要求，從2017年起用戶交納供暖費(fèi)時(shí)推行電子發(fā)票，其法律效力、用途與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同，請放心使用。

　　電子發(fā)票領(lǐng)取方式：1、微信交費(fèi)用戶按系統(tǒng)提示自行領(lǐng)取；2、用戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)后，銀行窗口直接為用戶開具；3、用戶可到供熱單位收費(fèi)大廳自助機(jī)領(lǐng)取。

　　用戶供暖費(fèi)發(fā)票，只能開具收費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)證的姓名和單位，若要變更，需攜帶房照、戶口本、結(jié)婚證的原件和復(fù)印件辦理變更手續(xù)。特別注意：用戶在交費(fèi)時(shí)一定提供準(zhǔn)確的用戶信息，并當(dāng)場校驗(yàn)，發(fā)票一經(jīng)開出，不退不換。

　　熱力集團(tuán)在錦州銀行開設(shè)了13個(gè)中心網(wǎng)點(diǎn)（其中錦州熱電有限公司開設(shè)7個(gè)），受理如下業(yè)務(wù)：1、用戶報(bào)停；2、認(rèn)證手續(xù)；3、銀行窗口交費(fèi)后，憑交費(fèi)收據(jù)換取紙質(zhì)增值稅普通發(fā)票；4、其它咨詢業(yè)務(wù)。

　　有下列情況的用戶，需到所屬供熱公司相應(yīng)部門辦理手續(xù)后再交納供暖費(fèi)：1、到所屬收費(fèi)站辦理的有：（1）社保、低保、特殊群體；（2）變更單價(jià)；（3）上一年度斷網(wǎng)、本年度復(fù)供；2、到經(jīng)營業(yè)務(wù)部辦理的有：（1）幼兒園、福利院；（2）產(chǎn)權(quán)證面積與收費(fèi)面積不符；3、到稽查處辦理的有：有附屬設(shè)施（閣樓、地下室、陽光房、外擴(kuò)等）未計(jì)入收費(fèi)面積的用戶；有違章用熱行為或其它原因禁止交費(fèi)的用戶。

　　今年的供暖費(fèi)收取工作于八月份開始，2016年度已經(jīng)辦理報(bào)停手續(xù)2017年度繼續(xù)報(bào)停的用戶，不須再辦理報(bào)停手續(xù)。實(shí)行分戶控制的采暖用戶2017年度要求停止供熱的，必須在2017年9月30日前（逾期不再受理）持房照、身份證（原件和復(fù)印件）到錦州銀行中心網(wǎng)點(diǎn)或所屬收費(fèi)站辦理書面停止供熱手續(xù)。

　　請您自行選擇適合的方式交費(fèi)，遇到問題可以撥打客服電話4154440，熱力集團(tuán)有限公司全體員工將竭誠為您服務(wù)。

　　首先是暖氣片的保養(yǎng)方面

　　1、停暖時(shí)，需要注意家里暖氣是否漏水。因?yàn)殡S著熱源的切斷，用戶室內(nèi)的暖氣片會(huì)逐漸涼下來，由于熱漲冷縮的原理，暖氣管件尤其是暖氣活接處容易出現(xiàn)滴水現(xiàn)象，所以剛停暖的一兩天之內(nèi)，用戶應(yīng)該留意家中暖氣的狀況是否完好，如果出現(xiàn)滴水、漏水現(xiàn)象，不要慌張；如果是輕微滴水，可以用器皿接水，注意觀察，大多過幾天滴水現(xiàn)象會(huì)自行消除。如果滴水現(xiàn)象日漸加重，用戶可撥打供熱站服務(wù)電話，在工作人員關(guān)閉室外鎖閉閥后維修。

　　2、供暖一旦結(jié)束，用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)閉家中的供水管和回水管的主閥門，以防來年小區(qū)試水試壓時(shí)發(fā)生泄漏現(xiàn)象。

　　3、每年供暖期剛結(jié)束時(shí)，都容易發(fā)生一些用戶由于自身操作不當(dāng)，導(dǎo)致暖氣片漏水的現(xiàn)象。之所以會(huì)發(fā)生這樣的情況，是由于有人以為供暖結(jié)束了，暖氣管道內(nèi)也就沒水了，于是忘了關(guān)閉家中的暖氣排氣閥門導(dǎo)致“水漫金山”。

　　4、停止供暖后，用戶也不要將暖氣片和管道中的水放掉。這是因?yàn)榕瘹馄凸艿乐械难h(huán)水，可有效隔絕空氣對暖氣片和管道的腐蝕，可以延長暖氣片和管道的使用壽命。

　　5、停暖后不要隨意拆卸暖氣設(shè)施。停暖時(shí)，除了觀察暖氣設(shè)施是否存在滴水、漏水現(xiàn)象之外，一旦市民要裝修，就要提高警惕，千萬不要以為反正已停暖了，暖氣設(shè)施就可以隨便拆卸了。如果暖氣設(shè)施確實(shí)需要拆卸，請?zhí)崆芭c供熱單位聯(lián)系，以免發(fā)生跑水等現(xiàn)象。

　　6、供暖結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，最好不要改裝暖氣管線，因?yàn)槎鄶?shù)管線內(nèi)都會(huì)留有余水，稍有不慎就會(huì)引起漏水，給自己和鄰居帶來不必要的麻煩。確需改裝暖氣管線的用戶，建議您停暖后，在改造前最好到所在供熱站咨詢，以免達(dá)不到滿意的供熱效果。

　　7、供暖時(shí)自家溫度不理想，停暖后該如何檢修？可以找專業(yè)人員對家中的供暖管道進(jìn)行清洗，保證管道過水順暢、散熱正常。如果是家中供熱管道鋪設(shè)不合理，可請專業(yè)人員在停暖期對家中供熱管道進(jìn)行調(diào)整。小區(qū)內(nèi)樓宇管道整體改造或分戶循環(huán)改造，應(yīng)與熱力公司經(jīng)營部門進(jìn)行接洽，以確保改造效果。

　　8、暖氣在停止運(yùn)行后，要及時(shí)清理過濾器過濾網(wǎng)，如果發(fā)現(xiàn)泥沙太多，最好用高壓水槍沖洗一下系統(tǒng)管路。暖氣片中污物多沉淀在底部或堵在管道活結(jié)接口處，在清理時(shí)應(yīng)著重清理這些地方，防止在暖氣停運(yùn)期間污物雜質(zhì)沉積造成管路堵塞；清潔地暖多通過向盤管內(nèi)加入特殊藥液對污物進(jìn)行處理，這種特殊藥液為酸性，注入到盤管內(nèi)可以和管道中的污物、鐵銹發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，起到清除污物的效果。

另外，使用了一冬的暖氣片表面會(huì)有污物，市民可用干凈抹布將其擦拭干凈，不要用強(qiáng)腐蝕性溶液、尖銳鋒利的物品刮擦，避免破壞了暖氣片表面防護(hù)層。

       其次是人的身體方面的調(diào)整和保養(yǎng)

　　1、注重保暖多食溫?zé)崾澄?/span>

　　每到停暖的季節(jié)，慢性病病人增多，停暖后氣溫突然降低可能導(dǎo)致慢性疾病的加重。有既往高血壓、心腦血管疾病的病人由于氣溫的變化，機(jī)體突然不適應(yīng)可能誘發(fā)一些新的疾病。所以養(yǎng)生可多吃一些溫補(bǔ)陽氣的食物，以及春天的時(shí)令蔬菜，有助于提升陽氣。選擇溫補(bǔ)食物要同時(shí)兼顧既能補(bǔ)陽又不會(huì)傷陰的原則?？啥嗍秤脽嵝暂^平和的桂圓、大棗、紅糖、小米、山藥、茯苓、蓮子、薏仁等。

　　飲食上則不要吃過多寒涼的食物，若有明顯的上火跡象如口苦、喉嚨疼痛則可泡些金銀花茶飲用。同時(shí)助陽養(yǎng)氣可多吃些韭菜、生姜等。

　　2、空氣干燥，注重保濕、補(bǔ)水

　　停暖后往往還有一段時(shí)間的寒冷期，再加上空氣干燥、多風(fēng)、花粉和飛絮也開始增多，過敏性鼻炎等疾病多發(fā)，專家提醒，外出時(shí)戴個(gè)口罩，可以有效地減少此類疾病的發(fā)作。風(fēng)沙天氣應(yīng)盡量少出門。注意房間通風(fēng)，外出回來應(yīng)洗手和清理鼻腔口腔等。

　　另外，過敏性皮炎、支氣管不適等過敏性疾病與空氣干燥有關(guān)。所以，停暖后，除了要關(guān)注溫度變化外，還應(yīng)注重保持室內(nèi)濕度，保濕補(bǔ)水。專家認(rèn)為，相對濕度下限值不應(yīng)低于30%，可利用加濕器增加濕度。

　　3、重中之重防感冒

　　停止供暖后室內(nèi)會(huì)十分陰冷，在室內(nèi)穿的衣服要比冬天有暖氣時(shí)還應(yīng)多；這時(shí)溫度甚至低于室外，一定要注意不要習(xí)慣性的一進(jìn)屋就脫衣服。

停暖前屋里溫度較高，所蓋被子比較薄，如果停暖后還沿襲原來的薄被子，很可能導(dǎo)致感冒、發(fā)燒的幾率。如果這段時(shí)間感到室內(nèi)溫度過低，最好使用電暖氣、空調(diào)等輔助供暖設(shè)備。

　　4、及時(shí)增減衣物增加運(yùn)動(dòng)

　　初春時(shí)節(jié)乍暖還寒，溫差很大，要注意及時(shí)增減衣物。做好室內(nèi)通風(fēng)增加室內(nèi)濕度，老人小孩宜多參加室外活動(dòng)而不宜在室內(nèi)久坐。

　　此外，老人尤其應(yīng)重視腰部的保暖，在家時(shí)，不妨在腰部墊個(gè)熱水袋。對于小孩來說，停止供暖后，一定要注意小孩的頭部、頸部保暖。錦州熱電有限公司開設(shè)的錦州銀行中心網(wǎng)點(diǎn)如下：