“數(shù)九寒冬不分晝夜全力以赴，解決我樓十年供暖不熱頑疾”、“為用戶排憂解難，保供暖盡職盡責(zé)”12月6日一大早，“總經(jīng)理接待日”的現(xiàn)場(chǎng)就收到了衛(wèi)東街幾位用戶送來的錦旗，鮮紅的錦旗濃縮了用戶對(duì)我們供暖人深深的謝意。

　　“供暖無小事，屋暖心才暖”自2015年我市實(shí)施“藍(lán)天工程”后，總公司克服資金不到位、工期緊張等多重困難接收了6個(gè)鍋爐房，負(fù)責(zé)轄區(qū)衛(wèi)東街28、30、32、34、36等幾號(hào)樓供暖的安和鍋爐房就是其中之一。在沒有原始圖紙、資料不全的前提下，針對(duì)28號(hào)樓居民反映供暖效果不是很好的情況下，進(jìn)行了第一次改造，但是效果并不樂觀。為了讓居民度過一個(gè)溫暖的冬季，今年總公司投資70余萬(wàn)元，對(duì)泵站及管線進(jìn)行改造，并加強(qiáng)泵站參數(shù)和管網(wǎng)平衡的調(diào)整，將不利環(huán)路變成有利環(huán)路。

　　技術(shù)部、生產(chǎn)部、工程部的部長(zhǎng)和供熱公司經(jīng)理，帶領(lǐng)技術(shù)人員多次深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)小區(qū)內(nèi)支線不熱的原因進(jìn)行會(huì)診，原來幾棟樓供暖不好的原因是流量分配不均，沒有調(diào)節(jié)手段，導(dǎo)致前端熱末端不熱。于是我們廢除了原來老舊管線，重新鋪設(shè)新管線，并通過流量控制閥控制每棟樓的流量，讓流量均衡分配，達(dá)到了預(yù)期效果。施工期間，一切為用戶著想的理念支撐著我們的工作人員，反復(fù)做實(shí)驗(yàn)，制定搶修預(yù)案，參與運(yùn)行調(diào)整，連續(xù)兩天的超負(fù)荷勞動(dòng)讓技術(shù)部副部長(zhǎng)譚佳悅嚴(yán)重病倒了。關(guān)鍵時(shí)刻，各部門相互協(xié)調(diào)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了停泵站、放水、拆閥門、近端三條支線分別安裝自力式流量控制閥等等工作，同時(shí)在泵站內(nèi)蘇鵬程部長(zhǎng)親自對(duì)循環(huán)泵的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)指導(dǎo)運(yùn)行人員在小區(qū)外支線進(jìn)行了精細(xì)化的調(diào)節(jié)，充分發(fā)揮自力式流量控制閥的作用，最大限度的消除了小區(qū)的水力平衡失調(diào)，保證了整個(gè)小區(qū)供暖溫度的一致性。

　　施工改造條件差，地下自來水管、燃?xì)夤艿?、電纜等管線縱橫交錯(cuò)，情況復(fù)雜，還沒有圖紙，施工只能在摸索中進(jìn)行。時(shí)間緊、任務(wù)重，我們的施工人員不光要承受體力上的辛苦，還要不斷和用戶及相關(guān)部門進(jìn)行溝通，確保工作順利進(jìn)行。但是當(dāng)用戶家真的熱的時(shí)，大家的辛苦和疲憊瞬間就煙消云散了。

　　供暖無小事，暖的是溫度，暖的是民心。經(jīng)過這次改造，我們積累了泵站二次網(wǎng)實(shí)際運(yùn)行調(diào)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)，也為我們將來庭院管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作做好了鋪墊。